市林科所园林绿化工程师郑红英：挂点社区的“管家婆”

郑红英在社区网格巡查。 西江日报记者 杨丽娟 摄

郑红英是市林科所的一名园林绿化工程师，自我市开展创文以来，她被派驻到端州区城西街道登高社区，成为一名创文网格巡查员。由于长时间与社区干部和居民打交道，郑红英被当地居民亲切地称为“管家婆”。

“垃圾桶旁边有一张居民丢弃的椅子，这个要及时清理。”8月29日下午，郑红英在网格巡查的过程中，发现端州六路一个垃圾桶旁边有一张废旧椅子，她马上用手机拍下，并把照片发到“登高社区创文群”中，通知相关工作人员及时过来清理。

在龙马街与端州六路交汇的路口处，郑红英看到一辆私家车停在路口的斑马线上，她马上上前劝导车主离开。车主经劝说意识到自己的错误后，很有礼貌地把车开走了。在巡查的过程中，发现地上有垃圾，她会及时把垃圾清扫干净。有些商铺之前占道经营，经过她的劝导后，都将占道物品搬回了店内，但他们每次见到她巡查经过时，都会主动和她打招呼。

“扫把、垃圾铲、帽子，是我们网格巡查员每天出门必备的‘三件宝’。”郑红英告诉记者，虽然每天做着同样的工作，但不同的是，她看到社区环境由脏乱差变成齐洁美，居民环保意识有所提高，她的工作也由繁重变成了容易。记者跟随郑红英巡查登高社区的老旧小区时发现，小巷道干净整洁，地上看不到垃圾的影子，隔一段距离就放置有两个垃圾桶，垃圾基本不落地。

“刚开始工作难度较大，社区内有很多卫生黑点。”郑红英说，她和同事在巡查社区时发现，有些老旧小区由于缺乏垃圾桶，所以居民一般是直接把垃圾扔在家门口，等待环卫工来清扫，整个小区就显得脏乱差。后来，他们向有关部门协调申请了垃圾桶，现在居民们都自觉地将垃圾扔在固定的垃圾桶里了。

“创文虽然辛苦，但是看到成果后，心里很高兴。”郑红英说，由于基本每天都在社区巡查，一看到问题就马上寻求解决，所以社区居民都称她为“管家婆”。                西江日报记者 杨丽娟

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