肇庆文明旅游成风尚旅游城市焕发文明新活力

七星岩景区各出入口，文明旅游公约、社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设等内容随处可见，入口还安排志愿者为游客进行免费导游服务，并进行文明引导和宣传，让游客、市民切实感受到肇庆创文的浓厚氛围。

景区内，多个商铺以及购票点均张贴着文明旅游、中国梦等公益海报。景区内旅行步道整洁有序、景区厕所干净无异味，还提供育婴室等场所，为游客打造一个舒心的旅游环境，营造浓厚的创文氛围。据了解，星湖景区先后投入近600万元，让景区基础设施更加完善、环境绿化卫生更加整洁、旅游秩序更加文明。

此外，星湖景区还坚持“人人都是创文宣传员、督察员、参与者、实践者、支持者和维护者”的宗旨，党团员带头开展志愿服务。星湖老体协行动起来，积极开展创文督察。

星湖景区的“景更美、氛围更浓厚、人员更积极”现象，是我市旅游部门在创文路上不懈努力所取得成效之一。为使文明旅游成为行业乃至游客间的出行风尚，我市旅游部门扎实推进旅游行业文明建设，让文明旅游意识深入人心。据了解，今年以来，为营造良好的文明旅游氛围，肇庆市旅游部门通过加大宣传力度，构建文明旅游联合奖惩协同机制，表彰“最美导游”“文明旅游新七星”等先进典型，举办异彩纷呈的文明旅游主题活动，扎实做好肇庆市旅游行业文明建设的各项工作，使文明旅游意识深入人心。

市旅游局相关科室负责人表示，旅游部门建立联合奖惩协同机制，要求各县（市、区）旅游局要主动加强与法院、公安、工商等部门协调沟通，建立信息互通工作机制，及时将失信旅游企业信息推送至工商部门实施联合惩戒；建立健全旅游经营服务不良信息和旅游不文明信息的采集公示制度。我市通过旅游诚信建设，进一步营造诚实、自律、守信、互信的旅游市场信用环境，促进旅游业持续健康发展，为肇庆这座旅游城市打下良好的文明根基。

除了建立机制，我市还大力开展培训，并对创文工作进行督导，增强旅游行业的创文能力。据悉，在创文过程中，肇庆市旅游局开展多次行业创文工作培训班，累计80多家旅行社店长、10多家非星级大型酒店负责人参加培训。肇庆还成立了旅游行业督导组，进一步加强旅游行业创文工作的督导。在督导过程中，对不达标的旅游企业提出整改意见，并要求各企业及时完善不足，积极配合，共同提供良好旅游服务，营造舒适的文明旅游环境。

如今，通过多种措施，肇庆的旅游环境不断升级，焕发出旅游城市新活力。

西江日报记者 张苑卉

责任编辑：

文章来源：http://www.xjrb.com/2017/0904/352268.shtml