“肇庆发布”发布肇庆 ——政务微信平台走进市民生活

“听说近日肇庆有一个微信平台很权威叫肇庆发布，是政府面向市民的一个窗口，里面有肇庆的政策、历史文化等信息。你看，这个就是他们发的文章。”刘先生拿着手机对身边的朋友说。

作为市委、市政府的发言“窗口”，肇庆发布政务微信公众号（以下简称肇庆发布）上线接近一个月，目前，它的情况是怎样的，近日记者走访进行了解。

记者 李艳华

肇庆发布应运而生 开启“微政务”时代

《中国政务微信发展年度分析报告（2014）》显示，2014年全国政务微信数量已达40924个，与2013年的数量相比增长了10倍，全面覆盖中国31个省、自治区、直辖市的党政部门、直属事业单位和社会团体等主体, 东部地区引领全国发展, 广东省以政务微信总量占比15.0%,排在全国第一位,省市级部门开通的政务微信总量占比84.7%。

《广东省政务微信报告（2014）》中共抓取有效样本702个，而在2015年，再次对广东微信进行盘点时，搜集到1772个微信公众号，比2014年上升约2.53倍，其中，省级单位开办的微信号45个、地市级单位开办的微信号587个，区县级单位开办微信号1140个。而记者查阅相关资料了解到，在2016年年初中国政务微信公众号已逾10万。

从数据看出，政务微信已经日趋成为发布政府、部门信息的新媒体、提供公共服务的新平台和实现政民互动的新渠道。

据腾讯研究院联合微信团队发布的《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示,政务微信正成为政府施政的新平台。白皮书称,平均每个政务微信公众号关注用户数超过3.6万,基本覆盖政府部门主要职能,其中,公安、医疗微信总量规模强势领先,合计占36.7%;80.4%用户称政务微信提高公众参与度,79.9%用户称微信更能保障隐私。这也是微信官方首次披露政务微信的发展全貌的飞跃发展。

政策的发布解读、领导的动态等政务信息都与我们息息相关，而微信作为当今新兴信息传播平台，具有针对性强、信息传达快等特点，已成为人们社交的重要方式。面对移动互联网时代新媒体的迅猛发展趋势，利用移动政务新媒体服务公众，已经成为践行群众路线，创新社会管理，推动经济发展，促进社会和谐的重要方式，微信公众平台用于政府服务，能够发挥“沟通”、“便民”、“施政”的价值，正是在这种形势下，肇庆发布应运而生、顺势上线，开启了“微政务”新时代。

权威政策 便民服务双向兼顾

肇庆发布是由肇庆市委直接领导，市委宣传部主管，市网信办、市经信局（信息中心）协办，西江日报社具体运营的政务微信公众号。该微信公众号是政务新媒体权威的发布平台，将代表市委、市政府发布肇庆要闻、政务信息、重大方针政策解读并提供各项便民服务等。

据介绍，肇庆发布微信平台设置主要分为“走进肇庆”、“今日热点”和“便民惠企”三大栏目板块。“走进肇庆”板块设历史文化、风土人情、旅游资讯、投资环境、发展远景及建言献策，并制作肇庆H5宣传展示以及链接我市主要政务媒体微信平台；“今日热点”板块设今日头条、政务资讯、时事热帖、学习活动等；“便民惠企”板块设便民公告、便民服务（公交车辆查询、交通违章查询、社保查询、预约挂号、水电气费缴纳等，并结合“一门一网式”改革逐步完善服务功能）、暖企惠企。

据统计，在不到一个月的时间，肇庆发布获得了近四万的粉丝关注。截止9月23日下午，肇庆发布近一月以来共发布80篇文章，平均每天发4篇文章，文章的平均阅读量是八千。其中，肇庆发布上线时发布的《大家好！我叫肇庆发布，明天我就要出生啦！这份是我的体检报告》阅读量达到26053，之后发布的《奔走相告！西江大桥明天起全面恢复小汽车和摩托车通行》阅读量达到31034，等文章都得到了大家的关注。

无论是头条文章还是其他文章，肇庆发布的文章人气都较高。通过对这些文章的分析，肇庆发布的文章基本都是与大家息息相关的一些政策解读、历史文化、民生问题、领导动态等资讯。其中，文章《事关重大，市委书记亲自来督办，这是啥情况？》，用图表的形式把政策信息用更平白的语言展现了，得到了关注。教师节当天，肇庆发布为教师们策划了稿件《今天，请把头条给他们……》，让大家了解了肇庆教师目前的状况，并为教师们送上了节日的祝福，并引发了市民的共鸣。

此外，肇庆发布每周会为大家送上“肇庆之最”，挖掘肇庆的历史人文等方面，让大家更了解肇庆。如今日头条、时事热帖、学习活动等栏目也会每天更新。

“肇庆发布”让生活更便捷

肇庆发布上线近一个月的时间，发布的信息囊括了多方面，有书记市长调研情况，肇庆历史文化，工程项目的在建情况等，涉及方面之广，既有政府的“威信”，也有关乎民生的“关心”。

“每天睡觉前我都会打开肇庆发布看一下当天发的信息，了解目前肇庆的大件事，知道了肇庆获得了‘国家森林城市’的称号、肇庆在大力建设高新区、新区等信息，这些信息特别对于在事业单位工作的我来说是很重要的，所以我非常关注。”某事业单位的小陈表示。

某小食店殷老板笑着对记者说：“知道肇庆发布这个号上线，我马上就关注了，而且我推荐了一些生意上的朋友关注。因为很多政策的发布其实都对生意有影响的，但是，有一些政策的发布不一定对肇庆有影响，而网上会经常流传一些谣言。现在有了这个号，权威发布的信息都在这里，我就不担心谣言满天飞了。”

市民李先生表示：“现在手机比电视、电脑重要，手机的使用频率几乎占了生活的80%。有的时候因为忙，不能在固定的时间看新闻、上网了解资讯。有了肇庆发布，领导动态、政策、民生大事等都能随时随地了解。”

据了解，肇庆发布是政务公开、政民互动的平台，工作的重点是围绕市委、市政府的工作部署。让广大市民群众第一时间了解政府决策、领导动态，让内容形式以更接地气的形式出现，把政府语言转化为‘亲民’语言。下一步将会不断丰富公众号发布的内容，完善公众号的便民服务。

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文章来源：http://www.xjrb.com/2016/0926/315675.shtml