有了人身保险 志愿者更安心服务

志愿者到怀集山区关爱留守儿童。在服务过程中，志愿者们需要保险保障。西江日报记者 刘劲 摄

近年来，我市志愿者服务事业蓬勃发展，在大街小巷里，那些身穿有志愿服务标志衣服的志愿者们，已成为街头一道靓丽风景线。然而，在志愿服务开展过程中，这些无偿付出时间和精力的志愿者们面临着不同风险。

为防止奉献变风险，志愿者们需要基本人身保障。肇庆市善助爱心会的“手牵手——志愿者保障计划”项目，就为志愿者们提供了针对性保险，保障他们的权益，免去他们的后顾之忧。

志愿者盼望统一购买人身保险

根据最新的统计数据显示，在肇庆志愿者网正式登记注册的志愿者有37.8万多人，其中志愿者组织超过1000个。

在志愿服务开展过程中，志愿者们无私奉献，但难免会遭遇小意外。记者采访了多家志愿服务组织负责人后了解到，目前，我市各社会团体、组织在开展志愿者服务时，还没有发生过死亡、伤残等意外事故，但一些爬山摔跤、搬东西弄伤的小事故却时常发生。

“我们做志愿服务从来没有想过报酬，但安全问题不得不重视。特别是我们经常组织志愿者活动，每次都有十几个志愿者参加，一旦发生意外怎么办？所以我们都会让志愿者自己先买保险。”市青怡爱心会负责人邓洪说道。

经常到山区探望贫困家庭的志愿者梁先生告诉记者，因为探访的地方大部分集中在怀集、封开等偏远山区，探望老人家、送慰问品是不会有风险的，但往返都要经狭窄多弯的山路，他说：“汽车在那些狭小的车道行走，自己心里还是有点害怕的。所以还是希望出发前能购买一些人身保险保障。”

记者采访了多名志愿者。他们表示，统一购买志愿服务保险已成为志愿者们企盼已久的事。他们希望相关政策能尽快出台施行，让他们参与志愿服务不再有后顾之忧。

活动招志愿者事先明责

但要给志愿者统一买保险，多家志愿者组织负责人表示有难度。邓洪告诉记者：“我们也想给参与活动的志愿者买保险，但我们是民间组织，根本没有这笔资金支撑。只能在召集志愿者的时候，跟志愿者声明参与活动的风险和责任。”

如果志愿者们没购买保险，在参与志愿服务活动时，一旦受了伤该由谁来负责？肇庆市端庆律师事务所律师何成亮分析说，若因组织方安全措施或管理做不到位而造成志愿者受伤的，组织方需负主要责任。从民事法角度看，若是第三方造成志愿者人身伤害的，应由第三方承担赔偿责任。“若是发生意外后，没有明确的负责人，这只能由受伤者自己承担，或者由团队成员互帮互助。”何成亮表示，在参加具有一定风险的志愿服务时，组织方要事先声明责任，或给志愿者购买人身保险来降低风险。

肇庆市善助爱心会负责人廖东表示，很多志愿者参与服务都是不求回报的，但有时会忽

略风险。因此在参与志愿活动前购买保险“兜底”，是保障志愿者权益的一种好选择。

保障计划让志愿者安心做事

廖东告诉记者，参加善助爱心会举办的公益志愿服务的志愿者，可要求在义务工作期间购买人身意外伤害保险。

由于此前仅能购买保险公司的常规人身意外险，因此条款针对性不强。市善助爱心会组成部分之一的星湖志愿服务队从2013年6月起，与保险公司磋商，经共同努力，在2015年8月开出了首张“手牵手——志愿者保障计划”保单，为服务期为一个月的22名鼎湖交通文明劝导志愿者，购买名正言顺的志愿者保险。

据了解，“手牵手——志愿者保障计划”为定期参加志愿服务的志愿者购买固定月险、季险、年险，配合原有的借用险种，为特殊时段服务的志愿者购买人身意外险，形成合理搭配。

19岁的方振民（化名）是一名志愿者，在2015年9月参加志愿活动，到山区关爱留守儿童。过程中，他带领留守儿童参观一台三角钢琴时，一名小朋友触动了琴板，导致方振民一只手的4根手指遭琴板夹伤。所幸，方振民在参加这个活动前，购买了“手牵手——志愿者保障计划”保险。为治疗手部伤情，他花了4963元医疗费，而保险就报销了4943元。

西江日报记者 刘劲

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文章来源：http://www.xjrb.com/2016/0318/297665.shtml