《端州城管论坛》携手社会各界共筑城市文明

“我们还要求队员们要克制， 在与店主谈话时，双手要摆在身后 ......”

“城管是一个上班就被人骂 的职业，有什么职业会一上班就被人骂，而且被骂时候还要克制情绪 ......”

一个个城市管理热点话题、一段 段震撼人心的视频吸引了众人的目 光；嘉宾的坦诚析疑，深刻地道出了 城市管理工作的曲折与进步；热心民众的真诚参与、专家学者的独到剖 析、政协代表的竭诚倡导、资深媒体的专业点评，让人看到全社会齐心协力携手共筑城市文明的感人画 面——这是在12月20日举行的首场《端州城管论坛》上记者亲眼目睹切身感受到的。

记者 万涛 通讯员 何晓琳

开创城市管理社会参与新模式

为发动社会各界积极参与城市管理，在《端州城管论坛》从9月筹备直到12月20日开场的3个多月时间里，主办方与承办方多番深入探讨，无论 对论坛形式还是内容，都坚持开放和包容的态度：论坛地点选在开放的户 外——东门广场；观众席实施开放式管理，允许现场公众即兴参与；论坛 现场也设置了意见收集台，城管志愿者对民众提出的各类城市管理热点、 难点问题进行即时登记，并安排责任单位具体处理。

端州区勇于先行先试，在全省范围内率先启动户外“城管论坛”这一城市管理新模式，坚持开放、包容的态度倾听民意，在当前城市化加快发展、城市管理面临转折发展的关键时期，充分展示了其全力提升城市管理工作的信心和勇气。

民众反响热烈

首场论坛就“门前三包”涉及的 商铺、单位门前卫生、门前秩序、门前 绿化等典型问题与民众展开了深入交 流。

现场参与发言的观众有10多位，包括律师、经营者、在读大学生等，均具有相当的影响力，其所持富有代表 性的各种观点现场碰撞、淋漓展现。有律师指出城市管理体制存在漏洞， 同时引导大众合理合法表达诉求；有商户代表大胆提出“包卫生”存在 “说不过去”之处；有学生认为餐饮 店门前卫生不搞好会连带判断其存在 食品安全问题......

事实上，为拉近与民众距离，让 大众体味更深、感受更真，筹备组 在论坛开启前，专门邀请了两位民 众亲历体验了城管的环卫和执法工 作，并将体验过程分别制作成《我 要做环卫》和《我来做城管》两个 短片，安排在“包卫生”、“包秩序” 两个重点讨论环节中播放。

生动的视频素材，进一步激发了观众的参 与热情。 经统计，当日参与论坛的现场观 众多达300余人，远超过200位的预 设观众席，而当日收集到的意见建议 共计93份，涉及占道乱摆卖、门前三 包、环卫设施等城市管理问题。由此 可见，民众对首场《端州城管论坛》反 响热烈。  

吸纳专业意见打造高质量公众论坛

为了充分挖掘论坛价值，努力将其打造成为群众关注度、认可度高的品牌节目，在论坛筹备阶段，筹备组特别注重吸纳来自各方的专业意见。

据悉，参与论坛的专家学者、政协代表等各界嘉宾在论坛正式开场前均做了大量的功课，勠力同心地对论 坛的模式、流程、细节等不断优化，为雕镂出高质量的城管论坛，更为实 现“倾听民意、吸收民智”的重要目的作出了功不可没的贡献。

端州区城管部门一直以来都非常重视通过宣传实现与民交流，今年以来，除了开展系列攻坚行动大力改善市 容秩序外，还以层出不穷的创意宣传 主动走近民众，比如“城管辅导员进校 园”活动、制作“大头儿子与小头爸爸” 城市管理主题公益动画片等，为推动城 市管理全民参与打下良好基础。

《端州城管论坛》是探索端州城 管宣传战略之路所点燃的又一盏明灯，今后，《端州城管论坛》将会根据不同 时期的城市发展特点，不定期地、选择不同的与城市管理密切相关的热点民 生话题，与社会各界展开深入交流。

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文章来源：http://www.xjrb.com/2015/1229/290961.shtml