13颗牙齿“被”坏死患者向医院索赔26万

原本“哨牙”不好看，但经过医院的处理后，变得更不好看，这是吴女士到端州睦岗卫生院“矫正”后的结果。“我要医院赔我26万元！”1月22日，吴女士向本报反映这样的事。

文/图西江日报记者罗津

目睹 13颗牙齿被磨得又尖又细

记者见到，吴女士的13颗牙齿被磨得又尖又细，牙缝变得很宽大。“我现在很痛苦，稍硬的东西都吃不了，水果要削成片才能嚼。这都是睦岗卫生院给弄的！”吴彩霞向记者哭诉。

据吴女士说，2014年8月1日，她因牙痛前往睦岗卫生院口腔科就诊。“当时接诊的是一名姓林的医生，她见到我有“哨牙（牙齿往外长）”，就向我推荐纠正，并说没什么风险。”8月6日，林姓医生为她磨了上下共13颗牙齿。“我当时觉得很痛，她说‘没事，正常’。”

磨完牙后几天，林医生为吴女士安装了订做的牙套，“牙套有强烈的油漆味，牙齿也很痛。”随后，吴女士再次来到卫生院，要求把假牙套取下，给她安上烤瓷牙。但安装上后依旧很痛，

“我再次要求把烤瓷牙拿下，医生显得很不愿意，他们要我签下保证书，保证帮我把烤瓷牙拿下后，后果自负。”经过反复交涉，8月31日，睦岗卫生院退还吴女士治疗费7500元。

吴女士：向卫生院提赔偿遭拒

但事情并没有结束。9月2日，吴女士取下烤瓷牙后，感到牙齿疼痛。于是，她前往肇庆市第一人民医院就诊。记者在病历本上见到，医生诊断大致内容：牙齿外面的保护层被磨掉，13颗牙齿的牙神经已经没有了，以后都必须戴烤瓷牙。

“得知13颗牙齿坏死，我很愤怒，当即找到睦岗卫生院，要求他们赔偿我26万元。”吴女士说。记者在睦岗卫生院一份回复中见到：林姓医师在诊疗过程中，符合诊疗常规，不存在过错，是治疗过程和效果与患者的期望值不相符所导致；患者于2014年9月3日提出的26万元索赔要求，我院认为没有违法没有违反相关医疗程序和医疗规范，不存在诊疗过错。对患者提出的索赔不予赔偿；患者如对答复存在异议，建议申请医调会调解、向卫生行政部门申请行政处理或向人民法院提起诉讼。

睦岗卫生院：希望通过法律途径解决

1月22日下午3时许，记者来到睦岗卫生院办公室，要求采访当事的林姓医生，工作人员告知记者“她不在医院”。该院副院长罗文基接受记者采访。

罗副院长说，吴女士称戴上牙套后感觉不适应，要求拆下并要求退款。当时我们考虑多方面原因，就给予退款，“没想到之后她经常来医院大吵大闹，有一次还拿刀过来，警察也过来了；1月19日，她还到医院附近派发传单（端州区卫计局的答复和端州区人民法院的受理案件通知书）。“我们也反复和她就行沟通，但是就是说不通。”罗文基希望吴女士通过法律途径解决，不要再来医院大吵大闹，影响正常工作。

端州区卫计局：当事医生违反管理制度

据了解，在接下来的日子里，吴女士先后前往医调会和端州区卫计局、肇庆市卫计局反映有关情况。记者在端州区卫计局给她的一份回复中看到：据查，睦岗卫生院接诊医生没有与你签订有关知情同意书，补写门诊病历，且私自收取诊疗费并开具非正式医疗票据给你，以上行为违法了医院相关管理制度，院方已责令其作出书面检讨，并给予扣发一个季度绩效工资处罚；我局建议通过法律途径解决……

今年1月5日，端州区法院受理了吴女士的案件。

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文章来源：http://www.xjrb.com/2015/0127/248569.shtml